Хостинг «Спринтхост»

Sprinthost 🔗

Отзывы, страница 2

В целом хостинг:      
😐 Обычный 2
Много лет с спринтхостом и очень доволен. Но есть ребята у вас один косяк, который вам надо исправить, и чтобы достучаться до вас пишу здесь "нейтральный" отзыв. Система бекапов у вас ужасная.У меня лимит 20 гигов на хостинге, занято 90%.Чтобы откатить один сайт надо заказывать бекап ВСЕГО СЕРВЕРАИ это долго, и потом скачивать архив 11 ги... читать дальше

Много лет с спринтхостом и очень доволен. Но есть ребята у вас один косяк, который вам надо исправить, и чтобы достучаться до вас пишу здесь "нейтральный" отзыв.

Система бекапов у вас ужасная.
У меня лимит 20 гигов на хостинге, занято 90%.
Чтобы откатить один сайт надо заказывать бекап ВСЕГО СЕРВЕРА
И это долго, и потом скачивать архив 11 гигов.
Но хуже всего другое, что архив падает в папку backups на моем же сервере, и сразу же превышает лимиты, за что вы незамедлительно блочите.
Так было один раз, я поплевался и забил.
Сейчас мне надо было снова откатить один сайт. И я уже ученый, написал в поддержку - что мне делать? Мне ответили, что временно увеличат лимит до 40 гигабайт. На этом спасибо конечно.
Но вот не задача, память дырявая, я забыл снести 11 гиговый архив с сервака, и получаю бан на следующий день.
Если у вас такая дебильная система с бекапами, может вы будете хоть как то перед блокировкой, за часик, емаил уведомление отправлять?

2
Добрый день! Если превышение небольшое, то мы отправляем уведомление, а блокировки вообще может не последовать. Но если превышение серьезное, то блокировка происходит сразу, чтобы не нарушать работу сайтов других клиентов на сервере. Письма с предупреждениями приходят регулярно, в них есть ссылка на автосмену тарифа (вручную можно подключ... читать дальше

Добрый день!

Если превышение небольшое, то мы отправляем уведомление, а блокировки вообще может не последовать. Но если превышение серьезное, то блокировка происходит сразу, чтобы не нарушать работу сайтов других клиентов на сервере. Письма с предупреждениями приходят регулярно, в них есть ссылка на автосмену тарифа (вручную можно подключить здесь — https://cp.sprinthost.ru/customer/load/i...). Тогда блокировки не страшны, и после устранения превышения можно уже на следующий день вернуться на старый тариф.

Кроме того, можно в файловом менеджере вручную выгрузить нужные файлы к себе на локальный компьютер. Это тоже позволит избежать резкого увеличения занимаемого диска и возможной блокировки.

😐 Обычный 0
ааппырыкеовкеовкеог вк гвкые о
😍 Понравился 2

Много лет сердце моего сайта бережно хранится на Спринтхост. За ним очень заботливо следят, удаляют пыль, при необходимости бескорыстно и качественно лечат, всегда чутко выслушают и поймут!...
Безмерно благодарна за техническую помощь большинства моих вопросов и реализацию идей. Вы - лучшие!!! Благодарю!

😍 Понравился 2

Спринтхост - хороший хостинг. Не идеальный, но идеальных не бывает, на самом-то деле. Мои сайты тут уже много лет, и переезжать не собираюсь - что еще надо для оценки качества?!

😍 Понравился 2

Отличный хостинг! Все просто великолепно, удобно и легко. Техподдержка просто котики, лучшая в мире, помогает решить все) спасибо что вы есть.

😍 Понравился 2

Удобный интерфейс. Отзывчивый персонал, который помогает в решении проблем.

😍 Понравился 2

Лучший хостер из всех, что я знаю, отзывчивая поддержка, грамотные специалисты, все умеют, любую проблему оперативно решают, уже 7 лет с ними

😐 Обычный 2
Кстати, в очередной раз хочу похвалить хостинг Sprinthost, так как пользуюсь их услугами. Мой сайт размещен на этом хостере. Недавно прочел замечательную статью: https://conicheva84.ru/poleznye-sovety/s..., из которой советую вам ознакомиться. В ней подробно описаны тарифы Sprinthost и его преимущества, наличие партнерской программы, поря... читать дальше

Кстати, в очередной раз хочу похвалить хостинг Sprinthost, так как пользуюсь их услугами. Мой сайт размещен на этом хостере. Недавно прочел замечательную статью: https://conicheva84.ru/poleznye-sovety/s..., из которой советую вам ознакомиться. В ней подробно описаны тарифы Sprinthost и его преимущества, наличие партнерской программы, порядок работы с хостингом и другие полезные моменты!

😍 Понравился 2

Лучший хостинг. Отзывчивая и быстрая тех. поддержка сильно отличается от всех хостингов.
Приятная ценовая политика, гибкие тарифы. В общем выбор #1.

😐 Обычный 2

Not Found
The requested URL / was not found on this server.

Теперь это вместо сайтов. Упал сервер, данные потерялись, бд, переписка на почте....
Переезжаю!

Ни извинений, ни уведомлений что у них что то случилось.

2
Здравствуйте! Эта ошибка показывает, что в директории нет файлов сайта. Она не связана с работой сервера, на котором находится сайт. Судя по журналу ваши данные для входа в профиль были скомпрометированы, поэтому нужно их заменить и проверить устройства и сайты на предмет вредоносной активности. Проблем с работой сервера не было. В против... читать дальше

Здравствуйте!

Эта ошибка показывает, что в директории нет файлов сайта. Она не связана с работой сервера, на котором находится сайт. Судя по журналу ваши данные для входа в профиль были скомпрометированы, поэтому нужно их заменить и проверить устройства и сайты на предмет вредоносной активности.

Проблем с работой сервера не было. В противном случае мы, конечно, сообщили бы о них по всем каналам связи.
Если у вас еще остались вопросы, то мы на связи днем и ночью. Можно написать нам в чат или на почту — [email protected]

😍 Понравился 2

Хорошая служба поддержки. Сотрудничаем уже много лет. По факту помогают решать вопросы, даже косвенно связанные с услугами хостинга. В других местах в основном отписки, типа "на нашей стороне все хорошо, проблема у вас".
Большое спасибо за качественную поддержку.

😡 Не рекомендую 2
Длинный текстОчень пожалели, что связались с партнерской программой, если вы читаете этот отзыв, то советуем прежде всего запросить у них договор, прочитайте эти кабальные условия, которые не будут работать в ваших интересах ни каким боком; договор выглядит так, будто он был составлен юристами из "контор" в 90x, иначе заставить язык повер... читать дальше
Длинный текст

Очень пожалели, что связались с партнерской программой, если вы читаете этот отзыв, то советуем прежде всего запросить у них договор, прочитайте эти кабальные условия, которые не будут работать в ваших интересах ни каким боком; договор выглядит так, будто он был составлен юристами из "контор" в 90x, иначе заставить язык повернуться, чтобы назвать этот треш чем-то еще, просто нет слов...
При первых вопросах о партнерке, что касается условий, менеджеры расписывают очень сладко, складывается ощущение, что лучших условий больше ни у кого нет. Однако, если вы подпишите договор, в котором сказано, что они вам ничего не должны, а вы обязаны всем и по всему, что при любых обстоятельствах хостинг на вас повесит еще и всякие издержки, а пункт 5.4 перечеркивает все ваши права, которые ранее на первом листке Спринтхост обещает.
Хорошо, что мы решили вывести для теста 4к, чтобы понять вообще механизм, не стали тащить новые сайты к ним. Также что касается качества услуг хостинга, то это просто жесть, сайт на WP на тарифе Восток 2 c мало мальскими плагинами еле прогружается, а иногда сайты вполне могут отваливаться в целом.
Выводы:
1.) Не вздумайте работать с ними по партнерке, поскольку это то еще жулье, то как выглядит у них договор, это полностью доказывает.
2.) Качество предоставляемых услуг ужасное, небольшие сайты с мало мальским трафиком могут лежать часами.
Спринтхост, это один из худших хостов, с которыми нам приходилось работать.

2
Здравствуйте, Ариадна! Договор, как и Регламент, находится на сайте Спринтхост в открытом доступе (https://sprinthost.ru/docs.html). С ним можно было ознакомиться до его подписания.В любом договоре всегда присутствуют пункты о правах (п.3), обязанностях (п.2) и ответственности (п.5) сторон. Договор Спринтхост не является исключением. Пунк... читать дальше

Здравствуйте, Ариадна!

Договор, как и Регламент, находится на сайте Спринтхост в открытом доступе (https://sprinthost.ru/docs.html). С ним можно было ознакомиться до его подписания.
В любом договоре всегда присутствуют пункты о правах (п.3), обязанностях (п.2) и ответственности (п.5) сторон. Договор Спринтхост не является исключением. Пункт 5.4 говорит о том, что Спринтхост не имеет возможности контролировать действия или бездействия третьих лиц, поэтому не может нести ответственности за них. Например, так как выход в интернет предоставляется интернет-провайдером, то перебои на их стороне мы никак не можем проконтролировать. За все, что касается наших технических ресурсов, мы отвечаем по Регламенту и договору. Но, в любом случае, по всем вопросам можно написать нам, мы стараемся их решить в пользу партнера и клиента.

Даже небольшой, но неправильно настроенный сайт может либо не загружаться, либо делать это очень медленно. Если сайты недоступны по причине высокой нагрузки, то их можно оптимизировать, с чем бесплатно поможет техподдержка. Обычно оптимизации хватает, чтобы сайт быстро работал и не съедал много ресурсов, в обратном случае можно перейти на более мощный тариф.

Если у вас остались вопросы, то их можно отправить на [email protected]

😐 Обычный 2

Техподдержка на высоте.
Мне, абсолютному новичку в этой тематике, специалист техподдержки Илья помог досконально разобраться в проблеме.
Спасибо!

😍 Понравился 2

Очень крутой хостинг, сайт на нем работает без проблем и стабильно.

😍 Понравился 2

Использую данный хостинг более 5 лет . Все устраивает , сайт работает быстро . Поддержка вообще на высоте , помогут решить любую проблему .

😍 Понравился 2

Не приходили письма на почту с заявок сайта. Михаил Ярин сделал так что начали приходить.
Приходящие письма отображались неправильно Дмитрий Панфилов решил проблему. Спасибо Спрингхост за грамотных специалистов.

😍 Понравился 2

просто самая лучшая поддержка на свете. честно я нигде такого не видел, теперь переношу все проекты к ним

😡 Не рекомендую 2
Давно не испытывал столько проблем при общении с ТП. В 3ий раз решил таки перенести корпоративную почту на почтовый сервер спринтхоста, до этого использовал mail.ru, который настраивается с полпинка - все иснтрукции в открытом доступе, предельно понятны и срабатывают с первого раза. В документации спринтхоста ровным счётом нет информации ... читать дальше

Давно не испытывал столько проблем при общении с ТП. В 3ий раз решил таки перенести корпоративную почту на почтовый сервер спринтхоста, до этого использовал mail.ru, который настраивается с полпинка - все иснтрукции в открытом доступе, предельно понятны и срабатывают с первого раза. В документации спринтхоста ровным счётом нет информации о том, как направить работу почты именно на спринтхост, нет и о том, как отправлять письма с использованием ssl/tls. В справке указано использование 25го порта, а если не работает, то 587. Но не сказано при этом про шифрование, которое при этом используется.
Информация по настройке spf-записи в стиле "сделай сам", приходится самостоятельно формировать подпись и гадать, а какой ip адрес имеется в виду? Какой-то специальный, или лично мой, из си-панели? Кто знает.
Техподдержка, видимо, работает по этой же справке, потому у них информации тоже нет.
Уже полдня сидим, общаемся просто.

p.s. DCIM настраивается при этом в два клика - тут всё ок.

2
Добрый день, Владислав!Чтобы почта для домена работала с нашего сервера, нужно создать ее в Панели управления в разделе «Управление сайтами»→домен, на котором хотите создать почту →«Почтовые ящики». При создании почты все записи добавляются автоматически. MX-запись должна иметь вид mail.domain.ru, где domain.ru имя вашего домена. Приорите... читать дальше

Добрый день, Владислав!
Чтобы почта для домена работала с нашего сервера, нужно создать ее в Панели управления в разделе «Управление сайтами»→домен, на котором хотите создать почту →«Почтовые ящики». При создании почты все записи добавляются автоматически. MX-запись должна иметь вид mail.domain.ru, где domain.ru имя вашего домена. Приоритет лучше всего установить 10, если у вас одна MX-запись.
Чтобы отправлять письма по ssl/tls, нужно установить SSL-сертификат Wildcard на домен и подключиться по защищенному протоколу IMAP, указав порт 993 для входящей почты, 465 — для исходящей.

Действительно, наши инструкции созданы, чтобы клиенты сами могли настроить нужные им функции. Если возникают проблемы с инструкциями, то можно обратиться в техподдержку, которая проконсультирует и поможет с настройкой. Сам IP-адрес нужно указывать тот, что указан в Панели управления в разделе «IP-адреса». Он также автоматически устанавливается при создании почты для домена.
Также нужно учитывать, что при изменении записей нужно подождать от 2 до 8 часов, пока обновится кеш DNS.

😍 Понравился 2

Отличный хостинг! Поддержка на высоте 24/7

😍 Понравился 2

Один из лучших провайдеров которого мы встречали, мы маленькая фирма разрабатываемые веб сайты из Еревана. Подключено к ним уже больше 20и сайтов и сколько вопросов не задавали сапорту, отвечали они очень быстро и помогали на все 100% !!!
Рекомендуем всем новым клиентам)

😡 Не рекомендую 2
Не повезло развернуть пет проект для собеседования на данном хосте, теперь на почту летит куча спама. В этих сообщениях нет кнопки отписки, что уже достаточно характеризует хостинг, а когда отписываешься в личном кабинете, это тоже не помогает. Поддержка врет, что меня от всего отписали, уведомления об удалении аккаунта приходят мне уже п... читать дальше

Не повезло развернуть пет проект для собеседования на данном хосте, теперь на почту летит куча спама. В этих сообщениях нет кнопки отписки, что уже достаточно характеризует хостинг, а когда отписываешься в личном кабинете, это тоже не помогает. Поддержка врет, что меня от всего отписали, уведомления об удалении аккаунта приходят мне уже пол года и поддержка говорит, что отключать ничего не будет, просто потому что (хотя аккаунт должен быть удален еще пару месяцев назад). В общем если хотите потерять почту, регайтесь в этой клоаке, а я пошел и дальше принципиально разносить эту инфу по всем рейтингам, как и обещал их поддержке.

2
Добрый день, Егор!В Панели управления можно отписаться от рекламно-информационной рассылки, но от писем с технической информацией отписаться нельзя, так как это единственный канал связи для восстановления аккаунта. Конкретно по вашему запросу мы отписали вас от всех рассылок.Если у вас еще остались вопросы, то их можно задать на support@s... читать дальше

Добрый день, Егор!
В Панели управления можно отписаться от рекламно-информационной рассылки, но от писем с технической информацией отписаться нельзя, так как это единственный канал связи для восстановления аккаунта. Конкретно по вашему запросу мы отписали вас от всех рассылок.
Если у вас еще остались вопросы, то их можно задать на [email protected]

😍 Понравился 2

Много лет на этом хостинге. Другого, собственно, и не было. Все прекрасно работает. Служба поддержки всегда готова помочь. Даже в том, что наверное не обязана была делать, как сегодня, например. Быстро и оперативно решили мою проблему.

😍 Понравился 2

Хочется сказать пару слов о данном хостинге! Я за свои 12 лет работы перепробовал много хостингов, но спринтхост оказался из все самым лучшим. Тех. поддержка просто на высоте! Отвечают быстро. Помогают если что не так с сайтом. Сам хостинг работает стабильно. В общем отличнейший хостинг советую!

😍 Понравился 2

Ребята с спринтохоста просто лучшие , всегда помогают и выполняют ваши задачи! Огромное вам спасибо за помощь по сайтам.

😍 Понравился 2

Быстрая, очень отзывчивая и благожелательная тех.поддержка! Все работает четко и без перебоев! Довольна, рекомендую!


Войти 👤
Туда
☝️