Страница с выбором тарифа не информативна. Всё в общих чертах. Подробнее рассмотреть условия тарифа можно только из поиска. Тех поддержка, это вообще бомба. Утверждали, что у них собственная панель управления DirectAdmin. Вау! Да это же крутые ребята, такую панель сделали! Потом написали, что доработка какая-то этой панели. Ну понятно, ла... читать дальше
Страница с выбором тарифа не информативна. Всё в общих чертах. Подробнее рассмотреть условия тарифа можно только из поиска. Тех поддержка, это вообще бомба. Утверждали, что у них собственная панель управления DirectAdmin. Вау! Да это же крутые ребята, такую панель сделали! Потом написали, что доработка какая-то этой панели. Ну понятно, ладно. Хоститься у них я боюсь, впечатление сложилось, что это просто маленькая конторка, а не серьезный хостинг-провайдер. Лучше переплачу, но буду уверен, что техподдержку мне окажут квалифицированную и проблем не будет в остальном.
Не отзыв, а хрень. От человека, который не хостился у них. Я с 2011 года пользуюсь. И хостингов уже перепробовал десятка полтора. Такой отличной тех. поддержки нет вообще ни у одного хостера. Они даже помогают разбираться с тем софтом, который ставишь сам.
Эти ребята не нуждаются в оценке!Я пользуюсь хостингом уже год...Впечатления только положительные!Казалось бы, не разрешимая для меня ситуация,а решается за считанные минуты этими ребятами.Стоит позвонить им на горячую линиюи тут же от них получаешь конструктивное решение своей проблемы.А так я даже не уверенный пользователь в делах прогр... читать дальше
Эти ребята не нуждаются в оценке! Я пользуюсь хостингом уже год... Впечатления только положительные! Казалось бы, не разрешимая для меня ситуация, а решается за считанные минуты этими ребятами. Стоит позвонить им на горячую линию и тут же от них получаешь конструктивное решение своей проблемы. А так я даже не уверенный пользователь в делах программирования и всего такого, то по моей просьбе они заходят на мой сайт и сами устраняют проблему Нет ни одного замечания о недоступности сайта. Спринтхост - Вы лучшие!
Хочу выразить признательность Вашей команде тех. поддержки за отзывчивость, оперативность, терпение и высокий профессионализм. Я уже второй год пользуюсь вашими услугами и советую, при случае, своим друзьям и знакомым. Желаю Вам успехов, терпения и по-меньше вредных клиентов. Так держать:) С уважением, Игорь.
Дошло до того, что просто был стерт весь код в файлах. Что однозначно говорит или о взломе Панели или скорее всего о головотяпстве техподдержки. Больше переживают о списании и не возврате денег уплаченных им за услуги.
Спасибо большое службе технической поддержки! Я новичок в сайтостроении и в процессе создания, переделки и переноса нового сайта с поддомена замучила ребят глупыми вопросами и пожеланиями, в итоге все общение было очень позитивным, а решение проблем достаточно оперативным, все проблемы помогли устранить в течение пары часов. Спасибо вам б... читать дальше
Спасибо большое службе технической поддержки! Я новичок в сайтостроении и в процессе создания, переделки и переноса нового сайта с поддомена замучила ребят глупыми вопросами и пожеланиями, в итоге все общение было очень позитивным, а решение проблем достаточно оперативным, все проблемы помогли устранить в течение пары часов. Спасибо вам большое!!!
Спасибо в очередной раз. Не устаю радоваться тому, что у меня сайты на Спринтхост. Техподдержка просто отличная. И быстро, и терпеливо отвечают. Помощь неоценимая. Спасибо и удачи, ребята!
Довольно неплохой хостинг! Недорогой, 15 дней хостингом можно пользоваться абсолютно бесплатно, конечно пару раз "падали" сервера, но я думаю такое бывает на каждом хостинге, после ддос атак... Тех поддержка отличная, быстро отвечают на вопросы, очень вежливы! Лично я уже 2 года пользуюсь, пока всё устраивает!
Супер-техподдержка! Мало того, что сами подсказывают о проблемах на сайте, даже когда не обращаешься, так еще и решают их сами и очень оперативно! Мне лучше не надо!!! Удачи, вам!
Пользуюсь данным хостингом уже более года. И вот! Понадобилась мне помощь технической поддержки, ибо самостоятельно решить вопрос я был не компетентен. Штурмовал я ребят с технической поддержки два дня, и честно говоря, я не ожидал такого внимания с их стороны, короче говоря, помогли во всем в кратчайшие строки, в течении 30 - 60 мин.,я п... читать дальше
Пользуюсь данным хостингом уже более года. И вот! Понадобилась мне помощь технической поддержки, ибо самостоятельно решить вопрос я был не компетентен. Штурмовал я ребят с технической поддержки два дня, и честно говоря, я не ожидал такого внимания с их стороны, короче говоря, помогли во всем в кратчайшие строки, в течении 30 - 60 мин.,я получал готовые ответы на интересующие меня вопросы.
Не, ну и народ у нас не благодарный. я посмотрел сколько людей всего лишь голосовало, оставляли отзывы.Смешно!!! я бы каждый день оставлял бы хороший отзыв. Сегодня опять Александр Рюмшин своей помощью аж пол сайта мне сделал) Ну не молодец ли?! Все конечно молодцы, всегда помогают. Это мой первый сайт и пока сколько трудностей мне не поп... читать дальше
Не, ну и народ у нас не благодарный. я посмотрел сколько людей всего лишь голосовало, оставляли отзывы.Смешно!!! я бы каждый день оставлял бы хороший отзыв. Сегодня опять Александр Рюмшин своей помощью аж пол сайта мне сделал) Ну не молодец ли?! Все конечно молодцы, всегда помогают. Это мой первый сайт и пока сколько трудностей мне не попадалось из-за незнания технических азов, благодаря помощникам у меня только больше желания доделать начатое, если даже сайт провалиться я буду создавать новый на этом же sprinthoste. И вообще люди надо чаще говорить спасибо. Спасибо тех-поддержке, онлайн-консультантам. Красавцы! Все больше писать хорошего я не буду. А то так каждый день придется по 100 раз))) спасибо на перед.
Очень замечательный хостинг! Очень легко работается на портале СПРИНТХОСТ. Что очень важно для меня как малограмотного в интернете человека, но желающего очень многое. благодаря СПРИНТХОСТ мне удалось воплотить все свои мечты. Я легко создала свои сайты для души. А когда поняла, что на сайтах можно и зарабатывать, возникло желание открыть... читать дальше
Очень замечательный хостинг! Очень легко работается на портале СПРИНТХОСТ. Что очень важно для меня как малограмотного в интернете человека, но желающего очень многое. благодаря СПРИНТХОСТ мне удалось воплотить все свои мечты. Я легко создала свои сайты для души. А когда поняла, что на сайтах можно и зарабатывать, возникло желание открыть свой бизнес и свой интернет-магазин. И помогли мне в СПРИНТХОСТЕ. Очень благодарна всему их коллективу, особенно службе поддержке, которая круглосуточно оказывала мне поддержку как практически выполняя за меня многие функции, так и добрыми советами. До СПРИНТХОСТА я пробовала работать на других порталах, но именно отсутствие подсказок и помощи привело к тому, что я от них отказалась. Еще раз НАИОГРОМНЕЙШЕЕ СПАСИБО ВСЕМУ ПЕРСОНАЛУ СПРИНТХОСТ!!!!! Вы лучшие в этом мире Интернета!!!
Здравствуйте, очень нравиться ваш хостинг, особенно онлайн консультанты всегда терпят и пытаются помочь по максимуму, Алексей Рюмшин мне очень хорошо помог сегодня, а так все всегда доводят до результата. Даже последней деревне, как я , донести могут)молодцы
Изначально был от хостинга в восторге. Цена, поддержка, позже пошлю нюансы. Сайт постоянно вылетает т.е. у них есть не понятные ограничения по машинному времени которые съедают ресурсы платформы Джумла. Их тех поддержка тоже полный БРЕД там максимум что вам могут ответить напишите на емейл и мы с вами свяжемся через 2-3 дня как везде в пр... читать дальше
Изначально был от хостинга в восторге. Цена, поддержка, позже пошлю нюансы. Сайт постоянно вылетает т.е. у них есть не понятные ограничения по машинному времени которые съедают ресурсы платформы Джумла. Их тех поддержка тоже полный БРЕД там максимум что вам могут ответить напишите на емейл и мы с вами свяжемся через 2-3 дня как везде в принципи! Одним словом за красивыми обещаниями все тоже самое. И дишишивзна все вышла тем что я на подключал дополнительных сервис и все это вышло в круглую копеечку.
Да ладно тебе. Сам наверное до конца не пытался идти. Мне всегда отвечают сразу, редко ссылались на то, чтоб я изучил что-то и то ссылку давали, и правильно делали раз там все описано смысл строчить сидеть. Не было ни одного не доведенного дела которое бы мне не помогли они решить. По счет того что съедает там я не знаю, может не дошел, н... читать дальше
Да ладно тебе. Сам наверное до конца не пытался идти. Мне всегда отвечают сразу, редко ссылались на то, чтоб я изучил что-то и то ссылку давали, и правильно делали раз там все описано смысл строчить сидеть. Не было ни одного не доведенного дела которое бы мне не помогли они решить. По счет того что съедает там я не знаю, может не дошел, но онлайн консультантов обижать не дам! Они молодцы. Не один мне не попался который бы не помог
Андрей, добрый день! >максимум что вам могут ответить напишите на емейл и мы с вами свяжемся через 2-3 дня как везде в принципи! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Мы отсмотрели всю историю Ваших обращений за последний месяц, наши специалисты отвечали Вам по существу вопроса через 4,14,16 и максимум 23 минуты после... читать дальше
Андрей, добрый день!
>максимум что вам могут ответить напишите на емейл и мы с вами свяжемся через 2-3 дня как везде в принципи!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Мы отсмотрели всю историю Ваших обращений за последний месяц, наши специалисты отвечали Вам по существу вопроса через 4,14,16 и максимум 23 минуты после получения письма.
Хотим обратить внимание, что при высокой активности(скажем, порядка 15 000 запросов в сутки) сайт - если он размещен на виртуальном хостинге, на младшем тарифе - действительно может демонстрировать превышение допустимой нагрузки. Но мы дали Вам подробные инструкции, как можно оптимизировать нагрузку в Вашем случае, с используемой Вами CMS. Пожалуйста, попробуйте их применить и сообщите нам о результатах.
Хотелось бы подробнее узнать. Вы писали в онлайн-чат? Они действительно могут попросить написать на почту, т.к нужен анализ проблемы. Но вот по почте чтобы вам не смогли объяснить ситуацию и предложить способы решения - просто не верю! Через 2-3 дня? Тоже слабо верится, что они могли назвать вам такие сроки. Буквально пару дней назад зада... читать дальше
Хотелось бы подробнее узнать. Вы писали в онлайн-чат? Они действительно могут попросить написать на почту, т.к нужен анализ проблемы.
Но вот по почте чтобы вам не смогли объяснить ситуацию и предложить способы решения - просто не верю! Через 2-3 дня? Тоже слабо верится, что они могли назвать вам такие сроки.
Буквально пару дней назад задавал им вопрос через форму на сайте - ответили как обычно за 15 минут и все подробно рассказали.
Если вы действительно писали им на почту - выложите номер запроса.
3-4 года на этом хостинге, тоесть постоянный клиент.Некогда очень хороший хостинг, но последние пол года творится что то неописуемое. Сайты падают часто, сегодня уже второй раз. Постоянные отговорки типа внешняя атака. Мне пофигу какая там была атака, у меня интернет магазин и потери совсем не виртуальные. Короче переношу сайты в другое м... читать дальше
3-4 года на этом хостинге, тоесть постоянный клиент. Некогда очень хороший хостинг, но последние пол года творится что то неописуемое. Сайты падают часто, сегодня уже второй раз. Постоянные отговорки типа внешняя атака. Мне пофигу какая там была атака, у меня интернет магазин и потери совсем не виртуальные. Короче переношу сайты в другое место. Спасибо ребятам за хорошую работу в предыдущие годы, но сейчас благодарить не за что.
Поддерживаю. Пользуюсь услугами Спринтхост с 2009 года, действительно был доволен на 100%. Но в последнее время творится нечто ужасное.Это уже не разовое явление, а носит регулярный характер. Очень жаль...
Я как-то раз попросил техподдержку перенести сайты на другой сервер, сделали без проблем. Итого за последние полгода падения бывали всего около 1 раза в месяц (и как помню, это из-за технических работ, которые проводились глубокой ночью и о которых предупреждали заранее). Самые большие проблемы были 20 числа, с этим не спорю, но ситуацию ... читать дальше
Я как-то раз попросил техподдержку перенести сайты на другой сервер, сделали без проблем. Итого за последние полгода падения бывали всего около 1 раза в месяц (и как помню, это из-за технических работ, которые проводились глубокой ночью и о которых предупреждали заранее). Самые большие проблемы были 20 числа, с этим не спорю, но ситуацию уже разъяснили.
Я к тому, что если наблюдаются частые падения сайта, вы можете также попросить перенести сайты на другой сервер. Чуть ниже об этом же и писал пользователь alixander (SprintHost).
25/11/2013 Хостинг упал, сайты за ним...И так уже на моей памяти четвертый раз. Согласен ребят могут трепать ддос атаки, но почему падал сервер в октябре? И в сентябре тоже было. В принципе хост неплох, но если еще раз у меня пропадет сайт буду думать об уходе. Просто вкладывать деньги в странцу "HTTP Error 504: Gateway Timeout" не вижу с... читать дальше
25/11/2013 Хостинг упал, сайты за ним...И так уже на моей памяти четвертый раз. Согласен ребят могут трепать ддос атаки, но почему падал сервер в октябре? И в сентябре тоже было. В принципе хост неплох, но если еще раз у меня пропадет сайт буду думать об уходе. Просто вкладывать деньги в странцу "HTTP Error 504: Gateway Timeout" не вижу смысла.
Два сайта а етом **** хостинге.1 интерент магазин2 фильмы онлайнПостоянно лежат сайты и сервера хостингаПРичина от ТехП - на нас ддосВ итоге потеря клиентов + возвраты потомучто сайты лежатПостоянно нужна новая реклама чтоб возобновить посещалкуКароче один потери лутше переплатить немного но на другом хосте !... читать дальше
Два сайта а етом **** хостинге. 1 интерент магазин 2 фильмы онлайн Постоянно лежат сайты и сервера хостинга ПРичина от ТехП - на нас ддос В итоге потеря клиентов + возвраты потомучто сайты лежат Постоянно нужна новая реклама чтоб возобновить посещалку Кароче один потери лутше переплатить немного но на другом хосте !
Здравствуйте! Проблема, как уже отписались здесь наши уважаемые пользователи, заключается в DDoS-атаке на наши серверы, которая началась сегодня во второй половине дня и на устранение последствий которой мы бросили все силы и ресурсы. Для специалистов: мощность атаки составляет 50 Гбит/сек. К сожалению, от действий злоумышленников-DDoS'ер... читать дальше
Здравствуйте! Проблема, как уже отписались здесь наши уважаемые пользователи, заключается в DDoS-атаке на наши серверы, которая началась сегодня во второй половине дня и на устранение последствий которой мы бросили все силы и ресурсы. Для специалистов: мощность атаки составляет 50 Гбит/сек. К сожалению, от действий злоумышленников-DDoS'еров (а по сути - интернет-террористов) нет ни гарантий, ни защиты ни у кого из хостеров. Чем крупнее компания, тем выше риск подобного нападения. Но мы делаем все возможное, чтобы в полном объеме устранить последствия атаки и вернуть работу сервисов в штатный режим.
Началось все гораздо раньше не 20 ноября. До этого в течении 2 недель были постоянные падения сайта на 20- 40 минут. Явно набрали сайтов больше чем могут обслужить. ДОС атака скорее просто прикрытие.Вот их ответ: Служба поддержки Спринтхост19 нояб. (2 дн. назад)кому: мнеЗдравствуйте.В основе виртуального хостинга лежит общее потребление р... читать дальше
Началось все гораздо раньше не 20 ноября. До этого в течении 2 недель были постоянные падения сайта на 20- 40 минут. Явно набрали сайтов больше чем могут обслужить. ДОС атака скорее просто прикрытие. Вот их ответ: Служба поддержки Спринтхост 19 нояб. (2 дн. назад) кому: мне Здравствуйте. В основе виртуального хостинга лежит общее потребление ресурсов сервера сайтами размещенными на аккаунтах пользователей, иногда возможны ситуации, в которых более ресурсоемкие соседи могут вызвать некорректную работу сервера огромным количеством запросов к нему. Если кратковременная недоступность Ваших ресурсов недопустима и критична, стоит задуматься, к примеру, об использовании VDS: https://sprinthost.ru/tariffs/vds/ Из этого следует, что кратковременное падение, это просто норма сегодняшнего дня. Очень жаль хостинг был отличный, пользуюсь более 2 лет.
MagTrav, здравствуйте. Позвольте нам прояснить, как обстоят дела. Вчера имела место масштабная DDoS-атака (50 Гбит/c), у всех крупных хостинг-провайдеров такие рано или поздно случаются, 100% защиты от такого массового нападения не существует. Это не основание делать далеко идущие выводы о том, что набрано больше сайтов, чем может быть об... читать дальше
MagTrav, здравствуйте. Позвольте нам прояснить, как обстоят дела. Вчера имела место масштабная DDoS-атака (50 Гбит/c), у всех крупных хостинг-провайдеров такие рано или поздно случаются, 100% защиты от такого массового нападения не существует. Это не основание делать далеко идущие выводы о том, что набрано больше сайтов, чем может быть обслужено. DDoS является реальной угрозой для хостинга любого масштаба.
Мы хорошо понимаем Ваше недовольство - отследив историю Ваших обращений, мы признаем, что в течение ноября несколько раз наблюдались кратковременные (по несколько минут) ситуации недоступности сервера (одного, конкретного), на котором располагается Ваш аккаунт. Для вас эти ситуации длительностью несколько минут и вчерашняя ситуация выглядят, вероятно, абсолютно одинаковыми, но они таковыми не являются. И если будут наблюдаться сложности с доступом к Вашему сайту сейчас, когда DDoS-атака отбита, мы готовы индивидуально обсудить с Вами меры, которые можно предпринять, чтобы ваш сайт чувствовал себя на нашем хостинге комфортнее - например, перенос сайта на другой сервер. И еще один важный момент. Он касается отчетов Яндекс.Метрики. С ними есть следующий нюанс: если Метрика не получает отклика от сайта в течение некоторого (довольно короткого) промежутка времени, она уходит с сайта, фиксируя его недоступность. Фактически же сайт при этом может быть вполне доступен (проверено нами в том числе на собственных ресурсах неоднократно), просто медленно выполняются тяжелые скрипты или временно повышенная нагрузка на сервер. Очень важно проверить скрипты сайта.
"Постоянно лежат"...я думаю, вы преувеличиваете. Только сегодня начались такие проблемы с доступностью сайтов из-за ddos'а. Другой хостинг вам даже за большие деньги не сможет гарантировать защиту от ddos, от этого ни один хостинг-провайдер не застрахован :) Поверьте, я тоже не рад этому событию, клиенты тоже спрашивают, что случилось с и... читать дальше
"Постоянно лежат"...я думаю, вы преувеличиваете. Только сегодня начались такие проблемы с доступностью сайтов из-за ddos'а.
Другой хостинг вам даже за большие деньги не сможет гарантировать защиту от ddos, от этого ни один хостинг-провайдер не застрахован :)
Поверьте, я тоже не рад этому событию, клиенты тоже спрашивают, что случилось с их сайтами, но понимаю, что хостинг тут не виноват. Зато я уверен на 99%, что Sprinthost активно работают над проблемой и скоро должно все заработать. Удачи!
Ассаламу алейкум!В целом хостинг очень хороший, быстрый, суппорт всегда готов помочь и отвечают быстро.НО сегодня, 20.11.2013 несколько раз не были доступны все сайты на данном хостинге. Включая сайт хостера sprinthost.ru. С чем это связано??? Хотел написать в суппорт через сайт, но он недоступен, поэтому пишу здесь. Если у кого-то тоже т... читать дальше
Ассаламу алейкум! В целом хостинг очень хороший, быстрый, суппорт всегда готов помочь и отвечают быстро. НО сегодня, 20.11.2013 несколько раз не были доступны все сайты на данном хостинге. Включая сайт хостера sprinthost.ru. С чем это связано??? Хотел написать в суппорт через сайт, но он недоступен, поэтому пишу здесь. Если у кого-то тоже такая ситуация, пишите тут, если нет, значит это только мой провайдер блокирует все сайты данного хостера (хотя зачем ему это?!...).
Здравствуйте. Из официального сообщения от Спринтхост в твиттере, это DDoS-атака на их серверы. Проблема масштабная, не только у вас. У меня, к примеру, началось все в 15:25 по Москве. Общий простой составил ~1 час и до сих пор сайты лежат. Ждем.
Сайт находится 2 месяца на хостинге этом, но пока доволен. Скорость загрузки увеличилась по-сравнению с мои прошлым хостингом, сервера не падали. Один раз только ночью были не доступны. Техподдержка быстро отвечает и по делу.Единственный минус, отсутствие mod_wsgi для python. Без него Django не фурычит. При попытке запуска питон скрипта ч... читать дальше
Сайт находится 2 месяца на хостинге этом, но пока доволен. Скорость загрузки увеличилась по-сравнению с мои прошлым хостингом, сервера не падали. Один раз только ночью были не доступны. Техподдержка быстро отвечает и по делу. Единственный минус, отсутствие mod_wsgi для python. Без него Django не фурычит. При попытке запуска питон скрипта через cgi - ошибка. Сообщаю службе поддержки о ней, они говорят, что нужно что-то восстановить. Чудеса, но в остальном минусов нет.
Перешла сюда несколько дней назад с хостинга Timeweb. Пока не могу поверить своему счастью. Перенесли сайты (несколько штук) быстро и оперативно.Возникла проблемка с админкой интернет-магазина - все исправили. Хотя сначала даже боялась им писать о проблеме, так как на предыдущем хостинге сотрудники на каждую просьбу "с радостью" отвеча... читать дальше
Перешла сюда несколько дней назад с хостинга Timeweb.
Пока не могу поверить своему счастью.
Перенесли сайты (несколько штук) быстро и оперативно. Возникла проблемка с админкой интернет-магазина - все исправили.
Хотя сначала даже боялась им писать о проблеме, так как на предыдущем хостинге сотрудники на каждую просьбу "с радостью" отвечали: исправляйте все сами или обратитесь к сторонним специалистам".))))
Но зря я боялась, так как после непродолжительной переписки все исправили. Реагируют очень быстро. Что могу сказать - по первому впечатлению работа поддержки хостинга SprintHost выглядит идеальной и безупречной.
Про удобство интерфейса пока ничего не могу сказать, просто особенно не пришлось сталкиваться, так как все сделали за меня. Но на вид все очень удобно и логично устроено.
Надеюсь, что так будет продолжаться и далее. Пока я в восторге, честное слово )))
В период тестирования вы могли обратиться в техподдержку и проблема была бы решена.
Сколько я не пользовался тестовым периодом, ни разу качество хостинга не было хуже, чем в обычном (оплаченном) периоде. Нельзя только отправлять более 50 писем в день и доступ по SSH не предоставляется. Других ограничений нет.
Огромное спасибо группе технической поддержки.Не просто Волшебники- Боги!Я -новичок,в сайтостроении и проблему свою не всегда могу описать внятно.Так вот даже по моим корявым вопросам мою проблему решили влет.Спасибо.Успехов во всем!
Недавно с хозяйкой сайта переехали на новый хостинг, пока все идет отлично, даже скорость по эфтипи хорошая. Поддержка тоже порадовала - кансультант Кирилл любезно рассказал как перенести сайт на хостинг и где делается нагрузка на тестирование. Спасиба.
Отзывы, страница 35
Страница с выбором тарифа не информативна. Всё в общих чертах. Подробнее рассмотреть условия тарифа можно только из поиска. Тех поддержка, это вообще бомба. Утверждали, что у них собственная панель управления DirectAdmin. Вау! Да это же крутые ребята, такую панель сделали! Потом написали, что доработка какая-то этой панели. Ну понятно, ладно.
Хоститься у них я боюсь, впечатление сложилось, что это просто маленькая конторка, а не серьезный хостинг-провайдер. Лучше переплачу, но буду уверен, что техподдержку мне окажут квалифицированную и проблем не будет в остальном.
Не отзыв, а хрень. От человека, который не хостился у них. Я с 2011 года пользуюсь. И хостингов уже перепробовал десятка полтора. Такой отличной тех. поддержки нет вообще ни у одного хостера.
Они даже помогают разбираться с тем софтом, который ставишь сам.
Эти ребята не нуждаются в оценке!
Я пользуюсь хостингом уже год...
Впечатления только положительные!
Казалось бы, не разрешимая для меня ситуация,
а решается за считанные минуты этими ребятами.
Стоит позвонить им на горячую линию
и тут же от них получаешь конструктивное решение своей проблемы.
А так я даже не уверенный пользователь в делах программирования и всего такого, то по моей просьбе они заходят на мой сайт и сами устраняют проблему
Нет ни одного замечания о недоступности сайта.
Спринтхост - Вы лучшие!
Хочу выразить признательность Вашей команде тех. поддержки за отзывчивость, оперативность, терпение и высокий профессионализм. Я уже второй год пользуюсь вашими услугами и советую, при случае, своим друзьям и знакомым. Желаю Вам успехов, терпения и по-меньше вредных клиентов. Так держать:)
С уважением, Игорь.
Панели или скорее всего о головотяпстве техподдержки. Больше переживают о списании и не возврате денег уплаченных им за услуги.
Спасибо большое службе технической поддержки! Я новичок в сайтостроении и в процессе создания, переделки и переноса нового сайта с поддомена замучила ребят глупыми вопросами и пожеланиями, в итоге все общение было очень позитивным, а решение проблем достаточно оперативным, все проблемы помогли устранить в течение пары часов. Спасибо вам большое!!!
Спасибо в очередной раз. Не устаю радоваться тому, что у меня сайты на Спринтхост. Техподдержка просто отличная. И быстро, и терпеливо отвечают. Помощь неоценимая. Спасибо и удачи, ребята!
Довольно неплохой хостинг! Недорогой, 15 дней хостингом можно пользоваться абсолютно бесплатно, конечно пару раз "падали" сервера, но я думаю такое бывает на каждом хостинге, после ддос атак... Тех поддержка отличная, быстро отвечают на вопросы, очень вежливы! Лично я уже 2 года пользуюсь, пока всё устраивает!
Супер-техподдержка! Мало того, что сами подсказывают о проблемах на сайте, даже когда не обращаешься, так еще и решают их сами и очень оперативно! Мне лучше не надо!!! Удачи, вам!
Пользуюсь данным хостингом уже более года. И вот! Понадобилась мне помощь технической поддержки, ибо самостоятельно решить вопрос я был не компетентен. Штурмовал я ребят с технической поддержки два дня, и честно говоря, я не ожидал такого внимания с их стороны, короче говоря, помогли во всем в кратчайшие строки, в течении 30 - 60 мин.,я получал готовые ответы на интересующие меня вопросы.
Подводя итог вышесказанного:
1) Хостинг Sprinthost - 5/5 баллов.
2) Техническая поддержка - 5/5 баллов.
Советую всем Sprinthost
С уважением Виталик (менеджер сайта vi-internet.ru)
Не, ну и народ у нас не благодарный. я посмотрел сколько людей всего лишь голосовало, оставляли отзывы.Смешно!!! я бы каждый день оставлял бы хороший отзыв. Сегодня опять Александр Рюмшин своей помощью аж пол сайта мне сделал) Ну не молодец ли?! Все конечно молодцы, всегда помогают. Это мой первый сайт и пока сколько трудностей мне не попадалось из-за незнания технических азов, благодаря помощникам у меня только больше желания доделать начатое, если даже сайт провалиться я буду создавать новый на этом же sprinthoste. И вообще люди надо чаще говорить спасибо. Спасибо тех-поддержке, онлайн-консультантам. Красавцы! Все больше писать хорошего я не буду. А то так каждый день придется по 100 раз))) спасибо на перед.
Очень замечательный хостинг! Очень легко работается на портале СПРИНТХОСТ. Что очень важно для меня как малограмотного в интернете человека, но желающего очень многое. благодаря СПРИНТХОСТ мне удалось воплотить все свои мечты. Я легко создала свои сайты для души. А когда поняла, что на сайтах можно и зарабатывать, возникло желание открыть свой бизнес и свой интернет-магазин. И помогли мне в СПРИНТХОСТЕ. Очень благодарна всему их коллективу, особенно службе поддержке, которая круглосуточно оказывала мне поддержку как практически выполняя за меня многие функции, так и добрыми советами.
До СПРИНТХОСТА я пробовала работать на других порталах, но именно отсутствие подсказок и помощи привело к тому, что я от них отказалась.
Еще раз НАИОГРОМНЕЙШЕЕ СПАСИБО ВСЕМУ ПЕРСОНАЛУ СПРИНТХОСТ!!!!!
Вы лучшие в этом мире Интернета!!!
Здравствуйте, очень нравиться ваш хостинг, особенно онлайн консультанты всегда терпят и пытаются помочь по максимуму, Алексей Рюмшин мне очень хорошо помог сегодня, а так все всегда доводят до результата. Даже последней деревне, как я , донести могут)молодцы
Изначально был от хостинга в восторге. Цена, поддержка, позже пошлю нюансы. Сайт постоянно вылетает т.е. у них есть не понятные ограничения по машинному времени которые съедают ресурсы платформы Джумла. Их тех поддержка тоже полный БРЕД там максимум что вам могут ответить напишите на емейл и мы с вами свяжемся через 2-3 дня как везде в принципи! Одним словом за красивыми обещаниями все тоже самое. И дишишивзна все вышла тем что я на подключал дополнительных сервис и все это вышло в круглую копеечку.
Да ладно тебе. Сам наверное до конца не пытался идти. Мне всегда отвечают сразу, редко ссылались на то, чтоб я изучил что-то и то ссылку давали, и правильно делали раз там все описано смысл строчить сидеть. Не было ни одного не доведенного дела которое бы мне не помогли они решить. По счет того что съедает там я не знаю, может не дошел, но онлайн консультантов обижать не дам! Они молодцы. Не один мне не попался который бы не помог
Андрей, добрый день!
>максимум что вам могут ответить напишите на емейл и мы с вами свяжемся через 2-3 дня как везде в принципи!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Мы отсмотрели всю историю Ваших обращений за последний месяц, наши специалисты отвечали Вам по существу вопроса через 4,14,16 и максимум 23 минуты после получения письма.
Хотим обратить внимание, что при высокой активности(скажем, порядка 15 000 запросов в сутки) сайт - если он размещен на виртуальном хостинге, на младшем тарифе - действительно может демонстрировать превышение допустимой нагрузки. Но мы дали Вам подробные инструкции, как можно оптимизировать нагрузку в Вашем случае, с используемой Вами CMS. Пожалуйста, попробуйте их применить и сообщите нам о результатах.
Хотелось бы подробнее узнать. Вы писали в онлайн-чат? Они действительно могут попросить написать на почту, т.к нужен анализ проблемы.
Но вот по почте чтобы вам не смогли объяснить ситуацию и предложить способы решения - просто не верю! Через 2-3 дня? Тоже слабо верится, что они могли назвать вам такие сроки.
Буквально пару дней назад задавал им вопрос через форму на сайте - ответили как обычно за 15 минут и все подробно рассказали.
Если вы действительно писали им на почту - выложите номер запроса.
3-4 года на этом хостинге, тоесть постоянный клиент.
Некогда очень хороший хостинг, но последние пол года творится что то неописуемое. Сайты падают часто, сегодня уже второй раз. Постоянные отговорки типа внешняя атака. Мне пофигу какая там была атака, у меня интернет магазин и потери совсем не виртуальные. Короче переношу сайты в другое место. Спасибо ребятам за хорошую работу в предыдущие годы, но сейчас благодарить не за что.
Поддерживаю. Пользуюсь услугами Спринтхост с 2009 года, действительно был доволен на 100%. Но в последнее время творится нечто ужасное.Это уже не разовое явление, а носит регулярный характер. Очень жаль...
Я как-то раз попросил техподдержку перенести сайты на другой сервер, сделали без проблем. Итого за последние полгода падения бывали всего около 1 раза в месяц (и как помню, это из-за технических работ, которые проводились глубокой ночью и о которых предупреждали заранее). Самые большие проблемы были 20 числа, с этим не спорю, но ситуацию уже разъяснили.
Я к тому, что если наблюдаются частые падения сайта, вы можете также попросить перенести сайты на другой сервер. Чуть ниже об этом же и писал пользователь alixander (SprintHost).
25/11/2013 Хостинг упал, сайты за ним...И так уже на моей памяти четвертый раз. Согласен ребят могут трепать ддос атаки, но почему падал сервер в октябре? И в сентябре тоже было. В принципе хост неплох, но если еще раз у меня пропадет сайт буду думать об уходе. Просто вкладывать деньги в странцу "HTTP Error 504: Gateway Timeout" не вижу смысла.
Два сайта а етом **** хостинге.
1 интерент магазин
2 фильмы онлайн
Постоянно лежат сайты и сервера хостинга
ПРичина от ТехП - на нас ддос
В итоге потеря клиентов + возвраты потомучто сайты лежат
Постоянно нужна новая реклама чтоб возобновить посещалку
Кароче один потери лутше переплатить немного но на другом хосте !
Здравствуйте! Проблема, как уже отписались здесь наши уважаемые пользователи, заключается в DDoS-атаке на наши серверы, которая началась сегодня во второй половине дня и на устранение последствий которой мы бросили все силы и ресурсы. Для специалистов: мощность атаки составляет 50 Гбит/сек. К сожалению, от действий злоумышленников-DDoS'еров (а по сути - интернет-террористов) нет ни гарантий, ни защиты ни у кого из хостеров. Чем крупнее компания, тем выше риск подобного нападения. Но мы делаем все возможное, чтобы в полном объеме устранить последствия атаки и вернуть работу сервисов в штатный режим.
Началось все гораздо раньше не 20 ноября. До этого в течении 2 недель были постоянные падения сайта на 20- 40 минут. Явно набрали сайтов больше чем могут обслужить. ДОС атака скорее просто прикрытие.
Вот их ответ: Служба поддержки Спринтхост
19 нояб. (2 дн. назад)
кому: мне
Здравствуйте.
В основе виртуального хостинга лежит общее потребление ресурсов сервера сайтами размещенными на аккаунтах пользователей, иногда возможны ситуации, в которых более ресурсоемкие соседи могут вызвать некорректную работу сервера огромным количеством запросов к нему.
Если кратковременная недоступность Ваших ресурсов недопустима и критична, стоит задуматься, к примеру, об использовании VDS: https://sprinthost.ru/tariffs/vds/
Из этого следует, что кратковременное падение, это просто норма сегодняшнего дня.
Очень жаль хостинг был отличный, пользуюсь более 2 лет.
MagTrav, здравствуйте. Позвольте нам прояснить, как обстоят дела. Вчера имела место масштабная DDoS-атака (50 Гбит/c), у всех крупных хостинг-провайдеров такие рано или поздно случаются, 100% защиты от такого массового нападения не существует. Это не основание делать далеко идущие выводы о том, что набрано больше сайтов, чем может быть обслужено. DDoS является реальной угрозой для хостинга любого масштаба.
Мы хорошо понимаем Ваше недовольство - отследив историю Ваших обращений, мы признаем, что в течение ноября несколько раз наблюдались кратковременные (по несколько минут) ситуации недоступности сервера (одного, конкретного), на котором располагается Ваш аккаунт. Для вас эти ситуации длительностью несколько минут и вчерашняя ситуация выглядят, вероятно, абсолютно одинаковыми, но они таковыми не являются. И если будут наблюдаться сложности с доступом к Вашему сайту сейчас, когда DDoS-атака отбита, мы готовы индивидуально обсудить с Вами меры, которые можно предпринять, чтобы ваш сайт чувствовал себя на нашем хостинге комфортнее - например, перенос сайта на другой сервер.
И еще один важный момент. Он касается отчетов Яндекс.Метрики. С ними есть следующий нюанс: если Метрика не получает отклика от сайта в течение некоторого (довольно короткого) промежутка времени, она уходит с сайта, фиксируя его недоступность. Фактически же сайт при этом может быть вполне доступен (проверено нами в том числе на собственных ресурсах неоднократно), просто медленно выполняются тяжелые скрипты или временно повышенная нагрузка на сервер. Очень важно проверить скрипты сайта.
Посмотрите их группу вконтакте, там проблема изложена, сразу все станет понятно. Ребята работают над решением, проблема серъезная.
Вот это и отличает качественный хостинг от абы-какого. Отписались в соц.сетях, сообщили о проблеме, видно, что реально работают :)
Хостинг хороший. Техподдержка - вообще отличная.
А сегодня их видимо реально атакуют. Желаю справиться с трудностями :-)
"Постоянно лежат"...я думаю, вы преувеличиваете. Только сегодня начались такие проблемы с доступностью сайтов из-за ddos'а.
Другой хостинг вам даже за большие деньги не сможет гарантировать защиту от ddos, от этого ни один хостинг-провайдер не застрахован :)
Поверьте, я тоже не рад этому событию, клиенты тоже спрашивают, что случилось с их сайтами, но понимаю, что хостинг тут не виноват. Зато я уверен на 99%, что Sprinthost активно работают над проблемой и скоро должно все заработать. Удачи!
Ассаламу алейкум!
В целом хостинг очень хороший, быстрый, суппорт всегда готов помочь и отвечают быстро.
НО сегодня, 20.11.2013 несколько раз не были доступны все сайты на данном хостинге. Включая сайт хостера sprinthost.ru. С чем это связано??? Хотел написать в суппорт через сайт, но он недоступен, поэтому пишу здесь. Если у кого-то тоже такая ситуация, пишите тут, если нет, значит это только мой провайдер блокирует все сайты данного хостера (хотя зачем ему это?!...).
P.S. info:
Страна: Таджикистан
Провайдер: мобильный оператор "Мегафон-Таджикистан"
Здравствуйте. Из официального сообщения от Спринтхост в твиттере, это DDoS-атака на их серверы. Проблема масштабная, не только у вас. У меня, к примеру, началось все в 15:25 по Москве. Общий простой составил ~1 час и до сих пор сайты лежат. Ждем.
все отлично работает, и быстро! исправили. молодцы.
Единственный минус, отсутствие mod_wsgi для python. Без него Django не фурычит. При попытке запуска питон скрипта через cgi - ошибка. Сообщаю службе поддержки о ней, они говорят, что нужно что-то восстановить. Чудеса, но в остальном минусов нет.
Перешла сюда несколько дней назад с хостинга Timeweb.
Пока не могу поверить своему счастью.
Перенесли сайты (несколько штук) быстро и оперативно.
Возникла проблемка с админкой интернет-магазина - все исправили.
Хотя сначала даже боялась им писать о проблеме, так как на предыдущем хостинге сотрудники на каждую просьбу "с радостью" отвечали: исправляйте все сами или обратитесь к сторонним специалистам".))))
Но зря я боялась, так как после непродолжительной переписки все исправили.
Реагируют очень быстро. Что могу сказать - по первому впечатлению
работа поддержки хостинга SprintHost выглядит идеальной и безупречной.
Про удобство интерфейса пока ничего не могу сказать, просто особенно не пришлось сталкиваться, так как все сделали за меня. Но на вид все очень удобно и логично устроено.
Надеюсь, что так будет продолжаться и далее. Пока я в восторге, честное слово )))
на тестируемом сроке - постоянно вылетала ошибка 502 Bad Gateway.
наверное не зря это написано в рейтинге
Потестировал - и свалил
В период тестирования вы могли обратиться в техподдержку и проблема была бы решена.
Сколько я не пользовался тестовым периодом, ни разу качество хостинга не было хуже, чем в обычном (оплаченном) периоде. Нельзя только отправлять более 50 писем в день и доступ по SSH не предоставляется. Других ограничений нет.
Самая лучшая техподдержка!
Мой сайт на Sprinthost уже 2 года. Очень доволен. Служба поддержки работает просто потрясающе. Большое спасибо!
Отличный сайт, адекватные цены, замечательная служба поддержки Спринтхост!
Огромное спасибо группе технической поддержки.Не просто Волшебники- Боги!Я -новичок,в сайтостроении и проблему свою не всегда могу описать внятно.Так вот даже по моим корявым вопросам мою проблему решили влет.Спасибо.Успехов во всем!
Недавно с хозяйкой сайта переехали на новый хостинг, пока все идет отлично, даже скорость по эфтипи хорошая.
Поддержка тоже порадовала - кансультант Кирилл любезно рассказал как перенести сайт на хостинг и где делается нагрузка на тестирование. Спасиба.